Kommunikation in schwierigen Situationen

Kommunikation ist ja so spielend einfach! … solange junge Menschen, Kolleg/innen und Kooperationspartner/innen sich so verhalten, wie wir es erwarten. Herausfordernd wird es dann, wenn Jugendliche andere Spielregeln haben, Erwartungen enttäuscht werden, Grenzen getestet werden oder Interessen und Bedürfnisse aufeinanderprallen. Gerade im pädagogischen Alltag der Jugendarbeit gehören solche Situationen zum Alltag. In diesen Momenten gehen uns oft Gelassenheit, Souveränität, Humor – und manchmal auch die wertschätzende Haltung verloren. Wir haben dann den spontanen Impuls, irgendjemand müsse „schuld“, „falsch“ oder „schwierig“ sein: wir selbst, die Jugendlichen oder andere Beteiligte. Unsere Kommunikationsmuster schalten auf Autopilot. Alte, wenig hilfreiche Deutungen übernehmen die Führung: Wer hat recht? Wer liegt falsch? Wer setzt sich durch? Machtkämpfe, Vorwürfe oder subtile Manipulation können sich einschleichen – Strategien, die zwar kurzfristig „wirken“, langfristig jedoch beziehungen belasten und pädagogische Ziele untergraben. Inhalt des Angebots: - Reflektion eigener „Klingelknöpfe“ und die dahinterliegenden Annahmen und Deutungsmuster - Erkennen typischer Eskalationsdynamiken im pädagogischen Alltag - Erweiterung der Handlungsoptionen in herausfordernden Gesprächen - Entwicklung neuer Haltungen und Sichtweisen Ziel ist es, kluge und individuelle Antworten auf unsere Muster und Engpässe auch in angespannten Situationen zu finden und handlungsfähig zu bleiben – klar, wertschätzend und professionell – und dadurch tragfähige beziehungen, konstruktive Lösungen und einen gelingenden Arbeitsalltag in der Jugendarbeit zu erreichen. Referentin: Lucia Parthen **Vergabe der Plätze:** Bei der Anmeldung mit Zuteilung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Die endgültige Zuteilung der Plätze bei dieser veranstaltung erfolgt voraussichtlich in KW 8 (16.02.-20.02.2026). Bitte beachten Sie unsere [Teilnahmebedingungen](https://wetterrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrraukreis.de/fileadmin/1_Aktuelles/Veranstaltungen/Jugendarbeit/2025/Paedagogische_Fachkraefte/Teilnahmebedingungen_Fortbildungen.pdf).